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高情商的刻意练习

高情商的刻意练习

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ISBN:9789865480943
作者:李尚龙
出版社:方言文化

【内容简介】
  你是否也很想知道:
  如何拒绝别人的请求,不内疚也不会被讨厌?
  老板说「辛苦了」,怎么回话不失礼又能博得信赖?
  工作频频出错,如何摆正心态找出原因?

  情绪危机管理 × 换位思考心法 × 自我觉察练习
  情商,才是主宰人生成就的最大关键!

  ◎什么是高情商?
  在现今复杂的社会里,情绪的确可以帮助我们趋利避害,但也因此容易与群体产生许多冲突,尤其是当一个人走入社会、走进职场时,这样的情绪多半就开始变得有害。

  所谓的高情商,就是掌控情绪的能力:掌控自己情绪,让自己不失控;掌控别人情绪,让别人不难受。成熟的人都有一套完整的情绪系统,能让自己第一时间做出的决定,最大化符合自身和对方利益,而不是被情绪牵著走。

  ◎掌控情绪的第一步:自我觉察,学会做自己的「旁观者」
  情商低的人,往往不懂得控制自己的情绪,较容易情绪失控,经常陷入情绪化的状态,令人避之唯恐不及。因此,要想管理好自己的情绪,就必须先认识自己的情绪,这就需要有自我觉察的能力。

  自我觉察是指情绪爆发时,能作为一个旁观者来观察自己,能意识到自己的情绪状态。人之所以不瞭解自己的情绪,是因为没有跟情绪保持距离,容易当局者迷。就像我们看一个东西,不能贴著看,这样是什么都看不到的,要拉开一定的距离,才能看得清楚。