没有Email的世界：过度沟通时间的深度工作法

国际书号：9789571394473
作者：卡尔．纽波特出版社：时报出版

【内容简介】
当电子邮件的“便利”被误解为“效率”时，
工作就会沦为过动式沟通的零食品。
四大原则建立了电子邮件的全新工作模式，
让我们焦虑更少、成就更多。

▏当工作被讯息抓取，下班了却仍在上班，上班族平均每六分钟检查一次收件箱或即时通讯，每天处理的讯息多达一百二十六则。
电子邮件曾经是划时代的便利发明，但如今许多证据显示，过度仰赖电子邮件已造成“过动蜂巢式”的沟通现象，传达零碎又密集、拖垮了效率、造成了焦虑。就连下班时间，也感觉自己在不断积累通讯保管。

▏究竟预期电子邮件停摆会造成沟通黑暗期，却意外成为生产力的黎明曙光由于电子邮件极其便利，我们从未真正大刀阔斧地改变使用方式。许多谈论焦点力的著作，也只是影响我们的通讯使用习惯，无法从根本上解决问题。
持续的工业增长有赖于持续改进生产流程，自去年○○年以来，体力劳动者的产能增加了五○倍，但对知识工人来说，都已经累到要过劳了还是被追工作着跑，我们考虑没有更好的选择吗？
奥斯卡曾惨遭客户失误，究竟预期电子邮件停摆数周之久将成为一场灾难，无意到在过渡期之后，生产力却意外大幅提升。在这个过度沟通的时代，我们需要像福特汽车装配线重建了汽车产能同样的创新作法，能够将我们从高压的工作日常中解放出来。

▏四大电子邮件使用原则，用有限的注意力换取知识工作领域中最高的因果关系，工作大致串联“工作流”和“工作执行”两个部分，过动信息所造成的工作流影响，已大幅压缩和干扰到工作执行。以下四大原则旨在让我们打造一条更为上述的高效工作流，用短短的时间换能获得更高品质的总量。

专注资本原则：
把注意力视为资本，优化员工为产品增值的工作流程。
流程原则：
在生产流程中去不必要的互动，增加员工的额外参与、专注于工作执行。
．承诺原则：
何时与如何进行沟通的原则，事先的计划有助于降低长期的成本。
专业原则：
职责分工专业化，员工专责的工作少一些，工作品德就会高很多。