高情商说话，跟谁闲聊：寡言优势的沟通心法！

国际标准书号： 9786267384374
作者：臼井由妃
出版社：方言文化

【内容简介】

快言多容易得罪人，守住「七戒语」，任何人都喜欢你日本人气讲师亲授，即可获得最高人气的说话技巧！

◆以下困扰，相信你会常遇到：
・担心自己说错话，搞砸好印象 ・害怕「拒绝别人」会打坏四方关系 ・想要联络交情开口却冷场，关注气氛没有 ・明明会面时相谈甚欢，以为到手的桉子竟成交·自我介绍好几次，对方还是叫不出名字
★「1分钟说话术」，把报纸得不啰嗦且贴心，滔滔不绝难思考，常误踩人际地雷；长篇大论易离题，最没耐性听——「话太多」其实远比「沉默」更易引人反感！

根据心理学研究证实，人际良好感的建立通常在初次见面的第1分钟内就形成，并且很难改变。因此，若想建立良好的交情并赢得信任，就要善用这个关键的「短暂1分钟」作者思考井是由幼年时期曾面临口吃和社交恐惧症的困扰，但成功克服了这些挑战，现在成为每年演讲场次超过百场、受欢迎的演讲者。她分享的技巧能够让你在社交、商务或情场中，一个开口就漂亮说话，最快给人留下好印象。

★7组万能话题X 3招神回应，再陌生也聊不停的对话对象千百种，不同的个性、话题与话题常使人慌了手脚，解决失策。为了让你不再因人际困扰，思考井老师亲授与任何人都开心聊天的「7组万能话题」，以及温暖回话、交谈不冷场的「3招神回应」。

其中每一有——
▶ ▶ 「好关键词聊」，打破冷场第一步 ▶ ▶ 「匹马学舌法」，难聊话题也热络不尴尬 ▶ ▶ 「寡言对话绝技」，眼神、动作展真心，最得信仰 ▶ 活用「 《叁明治法》四个重点，自介令人印象深刻
★拒绝3要点X动人9要诀，各种场合不得罪、不摩擦拥有好交情后，谁都希望能长久。然而维持聊天忘我、判判别人心情等原因，都可能导致口误失言、搞僵气氛，甚至引起对方不悦。

书中的「拒绝3要诀」与「动人9要诀」，让你不管拒绝、挽回、请托……任何场合都不失贴心，避免害怕引人不快，例如：

▶▶「拒绝」同样有温暖，又不损害好感？
错误表述→「其实我没什么时间，我再考虑看看……。」
正确表述→“抱歉，仔细听了你的提议之后，我觉得以我现在的能力还无法帮忙上忙，真的很感谢你的邀请。”

「委婉拒绝」只会徒留不必要的期待，浪费各方时间，更伤感情。明确表达拒绝，表明「谢意」，才是维系好交情的关键。

▶▶「电话商谈」难成功？一封邮件让成交率大增错误做法→「冒昧打电话，想跟您商量○○商品合作……。」
正确做法→「谢谢您在约定的时间与我通话，稍早传给您的文件资料，请包含我再向您详细说明。」

临时打的电话，除了让对方花更多的时间理解，也很难立即答应；提早以电子邮件约定的通话时间，不仅可以让对方预先做好准备，也更能锻炼你对商谈事项的重视程度。如此之大，达到极高的机率能够打动对方、达成目标。

最后，卷末特别附录道德井由妃的20个「窝心魔法」，用一句话让你各种场合不会误踩「人际地雷」，说话最有温度！